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我委召开政务服务大厅试运行工作汇报会
     
时间: 2002-12-13 15:04 来源: 未知 字体显示:
  为进一步完善政务服务大厅试运行各项工作,提高办事效率,提升服务水平,12日上午,国家发展改革委召开了政务服务大厅试运行工作汇报会,国家发展改革委党组成员、副主任连维良、林念修出席会议。会议由国家发展改革委秘书长李朴民主持,办公厅、信息中心等相关司局和单位负责同志参加会议。
 
  会上,国家发展改革委办公厅汇报了政务服务大厅试运行以来的情况,信息中心、投资司、财金司等参会司局和单位就工作衔接及事项办理情况作了发言。
 
  连维良充分肯定了政务服务大厅试运行以来的各项工作,指出,政务服务大厅试运行开局良好,运转顺利,取得了良好的效果,社会各界也给予了高度评价。有了好的开端,还要有实实在在的业绩和效果。
 
  连维良强调,下一步要继续完善体制机制,全面做好政务服务大厅正式运行的各项准备工作。具体而言,主要有十个方面的工作。一是保证时效。各单位要提高思想认识,切实保证说到做到。要建立政务服务大厅办理事项督办机制、预警机制,分类规范事项办结时间,完善大厅运行周报制度。二是再造流程。全委各有关单位要围绕政务服务大厅职能,再造内部工作流程,确保工作效率。三是完善指南。要进一步完善进驻政务服务大厅行政审批事项的办事指南,方便群众来委办事。四是完善机制。要完善运行、监控、信访联动等机制,确保政府服务大厅正常运转。五是改进咨询。要把接受和高质量地开展咨询作为大厅的一项基本工作,不断完善大厅与有关业务司局咨询联动机制,提高咨询水平。六是网厅联动。要尽快实现内外网与政务服务大厅联动运行。七是能进尽进。凡是能进驻大厅的事项要一律进大厅,同时要不断丰富大厅职能。八是学习借鉴。要通过回访、听意见和带着问题学习等方式不断改进工作。九是提升管理。要加强队伍建设,不断提升政务服务大厅工作人员综合素质,提高业务工作水平。十是提升宣传。要注重效果,用案例和实事说话。
 
  林念修在讲话中指出,社会各界高度关注国家发展改革委政务服务大厅试运行,这既是殷切希望,也对我们工作提出了更高的要求。下一步,要尽快实现由试运行向正式运行的转变,由提高知名度向提高美誉度转变,由前台后台衔接不畅向纵横联动、一体互动、同步推进转变,进一步完善体制机制,进一步做好政务服务大厅各项工作。
 
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